有这么一个出海的服装品牌,每天上架的新款都在3000款以上,一年算下来这就是130多万款。这个数有多恐怖呢?
您知道以设计能力著称的那些服装品牌,比如Zara,每年也就推出3.5万个新款,海澜之家大约是2.5万个。也就是说,这个服装品牌10天就能推出人家一年推出的量。那么,每年这130多万款的新款当中能有多少靠谱的呢?背后要浪费多少的设计资源呢?诶,这就要聊到增长36计里的瞒天过海这一计了。其实这家电商啊,正是靠着这一招鲜快速成长,现在一年能卖1000多亿了。咱不是广告,所以名字就不提了。作为战场上的计谋,瞒天过海说的是虚虚实实,用各种巧妙的伪装混淆对手的视听,然后突然发力,一举成功。
我们之所以用瞒天过海来概括上面这个增长策略,正是因为他们每天上的那3000新款啊,也是虚虚实实,用以试探产品上的主攻方向的。当然呢,用在增长里的瞒天过海,已经用上了大量的系统化、数据化的新武器。您听我慢慢聊。
这个跨境卖衣服,它的难点在于设计和库存两难。设计成型了,先生产出一批货备在国外,那当然送货就快,退货率也低,可是万一要卖不出去呢,损失可就太大了。要是咱先不备货,成了单再从国内运,库存积压的问题倒是避免了,可是送货太慢啊,退货率也就高了。而且如果一件衣服就卖了三两件,是送呢还是不送呢?所以您看这产品选型是不是可以类比于战斗中的主攻方向?不知道哪款卖的好,应该怎么办呢?
如果咱就靠着设计师翘着二郎腿,叼着烟斗来判断,那其实叫纸上谈兵。把他们认为好的产品直接作为主攻方向,投入巨大,而且一旦失败损失惨重。而在上面这套玩法里啊,干脆咱就不重仓任何产品,而是韩信点兵,多多益善,把那些设计的基础元素打散了,再重新组合起来。比方说吧,同样的衣服,红扣子是一款,蓝扣子又是一款,换个马蹄袖加个三眼花翎,这不,3000款一点都不难吧?
或者咱就小批量的生产点,或者拿设计图直接就开卖,接受市场的检验。必一运动也就是说,这3000新款呀,哪个都不是重兵投入的主攻方向,都可以视为是佯攻,但是呢,其中任何一款又都有可能随时转为主攻。靠什么决定啊?战斗中靠的是审时度势,商场上靠的是数据说线新款到线上开卖,哪几款卖的好,用户喜欢,那我就转主攻呗,下生产线批量生产,进入物流体系。您看这是不是就完成了瞒天过海了呢?所以经常碰到有的设计师说,说这家的款式怎么瞧着那么low呢?其实这就对了,人家就是抛开你们设计师的成见,直接相信数据,看大家喜欢哪个咱就生产哪个。你还管得了用户爱看啥呀?
爱思考的朋友呢,到这儿可能会有一个问题,说那些没卖爆的款也会产生一些零散订单,这怎么处理呢?诶,这就要说到柔性供应链这个概念了。这家电商有一套高效的订单调度系统,用户这边下单了,马上能分配到成千上万的打板团队,快速生产以后呢,再进入一个统一的物流配送系统。订单从图纸设计、工厂打版再到成衣交货,时间从传统的7天左右的周期最快可以缩短到几个小时。要是没这个绝活,那瞒天过海也就成了漏洞百出了。
有人说我哪有柔性供应链,所以你的策略我用不上,其实不然啊。冰无定势,水无常形,领会这个增长策略的精神以后啊,它适用的场景倒是非常广泛的。比方说咱再举个例子啊,有一个新兴的饮料企业也在新产品上市的问题上,采用了类似的策略。应该上什么口味啊,瓶子什么形状的,包装什么颜色的,哎,咱先不忙着下结论,直接在实验室里边各灌出那么十几箱上线开卖,看哪个卖的好,咱们再下生产线。那如果是纯粹提供线上服务的产品,那就更好办了啊。
比如当年曾经在硅谷很火爆的有个游戏公司,人家老板有一句名言。如果用户喜欢红色的草地,那咱们这游戏里草地就应该给他染成红的。您看他也是在游戏的关键设计元素上实现了不同的版本,根据线上的用户反馈数据来决定最终采用哪个。
所以瞒天过海这一计用于增长啊,必一运动其实精髓就在于不要想当然的靠经验决定产品的主攻方向,而是设置多个低成本的佯攻版本,然后根据实际市场反馈的数据,将某一路的佯攻灵活的变成主攻。当然呢,从这里你能看到,数据在当今时代的增长中是多么定海神针一般的存在。怎么样?你学会了吗?