万亿规模的服装市场中,定制只占了不到10%。随着消费升级和柔性供应链的发展,服装类私人订制成为一大趋势。在这个赛道,36氪曾报道过成衣定制O2O埃沃裁缝,从男装定制领域切入的良衣、Y先生、量品、MatchU,还有用定制舱测量数据的INFIT合身穿,运用3D建模和AI的衣呼等。
衣邦人成立于2014年12月,采用O2O上门量体的方式为用户提供个性化服装定务。目前公司有500多人的着装顾问团队,在40个城市以分公必一运动司的形式设有直营服务网点,免费上门量体服务范围覆盖140多个城市。今年10月,平台单月预约量过10万,日成交额突破500万元。
一是用上门的方式取代实体门店,去掉了传统门店模式中占到25%-50%的租金成本,并让利于消费者;
二是供应链的深度整合,衣邦人与工厂深度合作,用智能推版取代了原来老裁缝的经验。一般服装码数只有4个,但利用算法可以把基础版型裂变成64个。经过大量数据验证,着装顾问在衣邦人自建系统中输入用户数据之后,合作工厂将通过智能推版技术自动推算出最适合用户的版型,一人一版设计制作。由于提高了供应链效率,衣邦人的服装价格相比高定降低了30-50%。
因此,衣邦人对合作工厂具有较高的选择标准:版型、配料、缝制手艺、生产工艺都符合标准,且支持个性化生产;日产能200件以上,交期时间能跟上平台的速度;在智能化方面,有裁床、智能吊挂、电子屏等基本设备,实时跟踪工序状态;还有必不可少的系统,能对订单、库存、生产、仓库、工人进行有序管理。
方琴表示,传统工厂的智能化改造成本其实很高,投入需要千万甚至近亿元,时间也要半年至一年。而且目前国内工厂智能化改造的现状是缺乏整体思路,各工厂系统之间的联通性很差。高投入和高专业门槛成为定制供应链发展的阻碍。
对此,衣邦人也在开发相关系统,免费开放给合作工厂,现在正在分版本推进。目前衣邦人的合作工厂共有20家,交货速度在10个工作日左右,之后公司会进一步提升标准,努力把交付速度缩短到5个工作日。
利用技术提效降本,首先解决的是服装定制的规模化问题,从而让用户享受到价格较低、速度较快的优质定务。让定装更时尚,是行业的下一个目标。要做到这一点,一是要用智能化技术实现高效的个性定制,其次是要增加可定制的品类,最后面料也是非常重要的一环。
由于男装的高标准化,玩家们往往选择先从男装切入。衣邦人将品类拓展至相对非标的休闲品类,提供的男装定制品类包括西服、衬衫、裤装、大衣、T恤、新中式服装等,不同的面料、工艺、版型组合,理论上有超过上亿个SKU。今年平台也推出了女装,但目前品类还比较少,之后会逐渐扩增。
方琴介绍,面料资源的整合也是衣邦人的优势之一。过去面料方面遇到的问题是,工厂因为不能精准预测销量,只备经典款面料,且储备现货相对有限。衣邦人对此作出改变:由于采用C2M的模式,平台直接对接消费者,且积累了大量数据,能对未来的业绩和产品结构做出预测。衣邦人与不少国际知名的意大利面料商达成合作,可以提前引进最新款,比国际奢侈大牌更早地用到这些面料。目前平台的储备面料有3000多款。
衣邦人平台的定装都是工厂的品牌,但平台拥有定价权。截至目前,平台累计预约客户超过65万,平均客单价在2500元左右。2018年公司预计营收5-10亿,今年10月,40家分公司已经实现全线盈利。
衣邦人目前在全国有800多名员工,总部位于杭州。创始人方琴毕业于浙江大学,是连续创业者。此前衣邦人曾获得竞技创投领投的数千万人民币A轮融资,以及茂榕领投的5000万元B轮融资,目前正在寻求C轮融资。